Social Media für Arzt- und Zahnarztpraxen: informieren statt werben
Patienten wollen wissen, wer sie behandelt und wie es in der Praxis abläuft. Bewerberinnen für die Assistenz wollen sehen, wie das Team arbeitet. Beides lässt sich auf Facebook und Instagram zeigen, sachlich und ohne Werbeversprechen. Advinq bereitet die Beiträge vor, Sie geben frei.
Was Praxen zögern lässt
- Volles Wartezimmer: Zwischen Sprechstunde und Abrechnung bleibt keine Zeit für Beiträge.
- Strenge Regeln: Für die Außendarstellung von Praxen gelten besondere Vorgaben. Die Unsicherheit führt oft dazu, gar nichts zu posten.
- Personalsuche: Medizinische und zahnmedizinische Fachangestellte sind gesucht. Ohne sichtbares Team bewirbt sich kaum jemand.
Worüber Ihre Praxis posten kann
- Das Praxisteam und seine Aufgaben
- Organisatorisches: Sprechzeiten, Urlaub, Online-Terminbuchung
- Abläufe, etwa wie ein erster Termin bei Ihnen aussieht
- Ausbildung und offene Stellen
- Allgemeine Gesundheitsthemen, sachlich und ohne Heilversprechen
Drei Beispielbeiträge
Beispiele zur Veranschaulichung, keine echten Kundenbeiträge.
- Facebook: „Unsere Praxis ist vom 23. Dezember bis 2. Januar geschlossen. Die Vertretung übernimmt eine Praxis in der Nachbarschaft, die Kontaktdaten stehen auf unserer Website.“
- Instagram: „Ihr erster Termin bei uns: Was Sie mitbringen sollten, wie lange es dauert und wer Sie am Empfang begrüßt.“
- Instagram: „Wir suchen Verstärkung für unser Team am Empfang. Was dich bei uns erwartet, erzählt dir eine Kollegin, die seit acht Jahren dabei ist.“
Ihre Vorgaben, Ihre Freigabe
Im Fundament hinterlegen Sie, welche Themen und Formulierungen für Ihre Praxis tabu sind. Jeder Text ist vor der Freigabe auf Lektorat, Marke und Compliance vorgeprüft. Ob ein Beitrag zu Ihrer Praxis passt, entscheiden Sie: Ohne Ihr Okay erscheint nichts. Gesundheitsdaten von Patienten gehören nicht in Advinq.
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